구매한 상품은 잔액에 바로 들어가지 않고 우편함(화면 맨 위 편지 아이콘)에 도착해요. 우편함에서 [받기]를 누르면 지급됩니다. 우편함에도 없다면 결제 시각과 상품을 문의하기로 알려주세요 — 영수증 확인 후 바로 지급해 드려요.
결제는 App Store를 통해 이루어지므로 환불도 Apple의 문제 신고에서 신청해요. 우편함에서 아직 [받기]를 누르지 않은 상품은 구매일로부터 7일 안에 청약철회가 가능하고, [받기]를 누른 상품은 제공이 시작된 것이라 청약철회가 제한돼요. 자세한 내용은 이용약관 제6조를 봐주세요.
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상대가 앱 알림을 허용했는지, 두 사람 모두 설정 → 친구에서 내 번호 등록을 했는지 확인해 주세요. 초대가 안 오면 방 코드를 [공유]로 보내 직접 입장할 수 있어요.
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