하나두울(이하 "서비스")은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집·이용·보관·파기하는지 설명합니다.
| 항목 | 수집 방법 | 목적 | 근거 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 기기 식별값(앱이 생성한 무작위 키) | 앱 최초 실행 시 자동 생성 | 별도 가입 없는 계정 식별 | 계약 이행 | 탈퇴 시 삭제 |
| 닉네임 | 이용자 직접 입력 | 커뮤니티 활동 표시(공개) | 계약 이행 | 탈퇴 시 삭제 |
| 프로필 사진(선택) | 이용자가 앨범에서 골라 등록 시 | 프로필 표시(공개) | 계약 이행 | 사진 지우기·탈퇴 시 삭제 |
| Apple·Google·카카오 계정 식별자(선택) | '계정 보호' 연동 시 각 서비스가 발급하는 회원 식별자만 수신(이메일·이름·프로필은 수집하지 않음) | 기기 변경 시 계정 복구 | 동의 | 연동 해제·탈퇴 시 삭제 |
| 연동 선물 기록 | 계정 연동 선물(먹이)을 받을 때(받은 계정에 나중에 연동한 로그인 포함), 연동한 로그인의 회원 식별자를 되돌릴 수 없는 값(암호화 해시)으로 바꿔 저장 | 같은 로그인으로 선물을 두 번 받지 못하게(탈퇴 후 재가입 악용 방지) | 정당한 이익 | 받은 날부터 1년(탈퇴해도 이 기간은 보관 — 이 값만으로는 누구인지 알 수 없음) |
| 코드 선물 기록 | 코드(팀 코드·추천인 코드) 선물(먹이)을 받을 때와 추천인 코드를 넣을 때(그 계정에 나중에 연동한 로그인 포함), 연동한 로그인의 회원 식별자를 되돌릴 수 없는 값(암호화 해시)으로 바꿔 저장 | 같은 로그인으로 선물을 두 번 받거나, 같은 사람이 추천인 코드를 처음 넣은 사람으로 두 번 세지지 않게(탈퇴 후 재가입 악용 방지) | 정당한 이익 | 받거나 넣은 날부터 1년(탈퇴해도 이 기간은 보관, 이 값만으로는 누구인지 알 수 없음) |
| 추천인 코드 기록 | 추천인 코드(영업 파트너 코드)를 넣거나 바꿀 때, 넣은 코드와 그때 | 영업 파트너 수수료 정산(영업 파트너에게는 결제 건수·금액의 합계만 보이고, 누가 넣었는지는 보이지 않음) | 정당한 이익 | 계정이 있는 동안 · 탈퇴해도 정산을 위해 넣은 날부터 2년 보관 후 파기 |
| 광고 식별자(IDFA/GAID), 광고 상호작용 정보(선택) | 광고가 표시되는 경우 광고 SDK(Google AdMob)가 수집. iOS는 '앱 추적 허용' 시에만 광고 식별자를 사용 | 광고 표시·측정, 유기견 후원 재원 마련(앱 내 '광고 보고 후원하기') | 동의(추적 허용) 또는 정당한 이익(비맞춤 광고) | Google 정책에 따름 — Google 광고 정책 |
| 전화번호의 해시값(선택) | 이용자가 내 번호 등록 시 — 기기에서 SHA-256 해시로 변환 후 전송 | 연락처 친구 찾기(원본 번호는 전송·저장하지 않음) | 동의 | 등록 해제·탈퇴 시 삭제 |
| 촬영·편집한 사진, 게시물·댓글 | 이용자가 올릴 때(사진은 촬영을 완료하면 자동으로 올라감 — 기본은 공개, 설정이나 게시물마다 '나만 보기'로 바꿀 수 있음) | 앨범·이웃 등 커뮤니티 기능 제공('나만 보기' 게시물은 본인 프로필에만 보임) | 계약 이행 | 삭제·탈퇴 시 삭제 |
| 함께 찍기 촬영 컷 | 함께 찍기 촬영 중 자동 전송 | 두 사람의 사진을 한 장으로 합치기 | 계약 이행 | 방이 닫히거나 다시 찍으면 삭제, 늦어도 24시간 안에 삭제 |
| AI 다듬기 요청 사진(함께 찍은 사람의 모습 포함), 옷·스타일 요청 문구 | 이용자가 AI 다듬기·옷 갈아입기·AI 스타일을 요청할 때(처음 이용 시 동의) | AI로 다듬은 사진 생성, 부적절한 요청 문구 차단 | 동의 | 요청 사진은 24시간 뒤 삭제 · 결과도 24시간 뒤 삭제(게시되면 게시물로 보관하고, 게시물의 '다시 꾸미기'에서 만든 결과는 그 게시물과 함께 보관 — 게시물·계정을 지우면 함께 삭제) |
| 놀이터 AI 화보 요청 사진(반려동물 사진) | 이용자가 놀이터에서 AI 화보를 요청할 때(처음 이용 시 동의) | 반려동물 AI 화보 생성, 사람 얼굴이 담긴 사진 거르기 | 동의 | 요청 사진은 화보를 만든 뒤 바로(늦어도 1시간 뒤) 삭제 · 결과는 24시간 뒤 삭제 |
| 놀이터 뷰티 룩 요청 사진(본인 셀카) | 이용자가 놀이터 뷰티에서 룩을 요청할 때(처음 이용 시 동의) | 셀카에 룩(렌즈·메이크업·헤어·옷)을 입힌 사진 생성, 얼굴이 여럿이거나 어린이로 보이는 사진 거르기 | 동의 | 요청 사진은 사진을 만든 뒤 바로(늦어도 1시간 뒤) 삭제 · 결과는 24시간 뒤 삭제 |
| 만든 배경 이미지 | 이용자가 배경을 만들 때 | 배경 갤러리 공개(만든 사람 닉네임 표시 · 요청 문구는 비공개)·촬영·경매 | 계약 이행 | 지운 날부터 30일 뒤(그동안은 숨겨 두고, 실수로 지운 경우 되살릴 수 있음)·탈퇴 시 삭제(경매로 넘긴 배경은 받은 사람에게 남음) |
| 배경 생성 요청 문구(프롬프트)와 검사 결과 | 이용자가 배경 생성 시 입력 | AI 배경 이미지 생성, 저작권 캐릭터·음란·폭력적 요청 차단과 그 검사 개선, 반복 악용 확인 | 계약 이행·정당한 이익 | 만든 배경의 문구는 배경을 지운 날부터 30일 뒤 · 검사 기록(막힌 요청 포함)은 30일 뒤 · 탈퇴 시 삭제 |
| 푸시 알림 토큰, 통화 알림(VoIP) 토큰 | 알림 허용 시 | 촬영 초대·우편함 도착 알림, 친구의 함께 찍기 호출 벨 | 동의 | 알림 해제·탈퇴 시 삭제 |
| 구매 내역(스토어 거래 ID, 상품, 시각, 환불 여부) | 앱 내 결제 시 스토어가 발급하는 서명된 영수증 | 결제 검증, 상품 지급, 환불 처리 | 계약 이행·법령 | 「전자상거래법」에 따라 5년 |
| 고객 문의 내용과 답변 | 이용자가 문의 작성 시 | 문의 응대, 분쟁 처리 | 계약 이행·법령 | 「전자상거래법」에 따라 3년 |
| 접속 기록(마지막 접속 시각), 접속 IP 등 서버 로그 | 서비스 이용 시 자동 | 휴면 계정 관리, 부정 이용 방지, 장애 대응 | 정당한 이익·법령 | 접속 시각은 탈퇴 시, 서버 로그는 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 |
서비스는 웹 쿠키를 사용하지 않습니다. 광고는 Google AdMob을 통해 표시될 수 있으며, iOS에서 '앱 추적 허용'을 거부하면 광고 식별자 없이 비맞춤 광고만 표시됩니다. 광고 표시 여부는 서비스가 서버에서 제어하며 표시되지 않는 동안에는 광고 관련 정보가 수집되지 않습니다. 설정 > 광고·후원 에서 추적 상태를 확인하고 iOS 설정으로 이동해 변경할 수 있습니다.
촬영한 사진이 서버로 전송되는 경우는 다음과 같습니다.
함께 찍기에서는 상대와 음성으로 대화하기 위해 마이크를 사용하고, 방장의 촬영·편집 화면을 상대에게 실시간으로 보여 줍니다. 음성과 화면은 실시간으로 전달만 되며, 네트워크 환경에 따라 서비스 서버나 중계 서버(TURN)를 거칠 수 있으나 녹음·저장되지 않습니다.
연락처 친구 찾기 사용 시 기기 연락처 접근 권한을 요청합니다. 연락처의 전화번호는 기기 안에서 해시값으로 변환된 뒤 서비스에 등록된 이용자와 대조하는 데만 쓰이며, 이름·번호 원본은 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다. 대조 결과(가입한 친구 목록)는 화면 표시에만 사용됩니다.
댕댕이 방의 날씨 연출을 위해 대략적인 위치(소수점 둘째 자리, 약 1km)를 사용할 수 있습니다. 위치는 기기에서 직접 날씨 서비스(Open-Meteo)를 조회하는 데만 쓰이며, 서비스 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다.
서비스는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 다음 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
서비스는 다음 업체에 처리를 위탁하며, 수탁자의 서버가 국외에 있어 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 네트워크를 통해 정보가 이전됩니다.
| 수탁자(소재지) | 위탁 업무 | 이전되는 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (서버: 대한민국 서울) | 서버·데이터 보관(클라우드 호스팅) | 제1항의 저장 정보 전체 | 본 방침의 보유 기간과 동일 |
| Cloudflare (미국) | 사진 파일 보관, 함께 찍기 영상·음성의 실시간 전송 중계(TURN) | 게시한 사진, 프로필 사진, 함께 찍기 촬영 컷, AI 다듬기·놀이터 AI 화보·뷰티 룩 요청 사진과 결과, 영상·음성 패킷(중계만 하고 저장하지 않음) | 본 방침의 보유 기간과 동일(영상·음성 패킷은 전송 즉시 소멸) |
| BunnyWay d.o.o. (슬로베니아, bunny.net) | 사진 전송 속도 개선(CDN) | 게시한 사진 등 이미지 파일의 임시 사본 | 캐시 만료 시 자동 삭제 |
| Expo (미국) | 푸시 알림 발송, 앱 업데이트 배포 | 푸시 알림 토큰, 알림 내용 | 발송 완료 시까지 |
| Apple / Google (미국) | 앱 내 결제 처리, 통화 알림(VoIP) 전달, 환불 심사 | 구매 영수증, 알림 토큰, 환불 심사용 이용 정보 | 각 사 정책에 따름 |
| Google AdMob (미국) | 앱 내 광고 표시·측정 | 광고 식별자(추적 허용 시), 기기 정보, 광고 상호작용 정보, IP 기반 대략적 위치 | Google 정책에 따름 |
| Kakao (대한민국) / Google (미국) | 계정 연동 시 회원 식별자 발급·검증 | 각 서비스 계정 식별자 | 연동 해제·탈퇴 시 삭제 |
| Google (Gemini API, 미국) | 배경 생성 요청 문구를 이용한 AI 이미지 생성 | 배경 생성 요청 문구 | 생성 완료 시까지(모델 학습에 사용되지 않는 유료 API 사용) |
| OpenAI (미국) | AI 다듬기·옷 갈아입기·AI 스타일·놀이터 AI 화보·뷰티 룩 사진 생성, 배경 생성, 요청 문구 검사와 그 개선(누가 썼는지는 빼고) | AI 다듬기 요청 사진(함께 찍은 사람의 모습 포함), 놀이터 AI 화보 요청 사진(반려동물 사진), 놀이터 뷰티 룩 요청 사진(본인 셀카), 옷·스타일·배경 생성 요청 문구 | OpenAI 정책에 따름 — OpenAI API 데이터 정책 |
| Anthropic (미국) | 운영자가 제때 확인하지 못한 신고의 약관 위반 여부 검토 | 신고된 게시물 사진·댓글·닉네임·소개·프로필 사진 | Anthropic 정책에 따름 — Anthropic 개인정보 처리방침 |
배경 생성 요청 문구는 서비스가 고른 생성 모델에 따라 OpenAI 또는 Google 중 한 곳으로만 보냅니다.
연락처 친구 찾기·배경 생성·AI 다듬기 등 선택 기능을 사용하지 않으면 해당 항목의 이전은 발생하지 않습니다. 국외 이전을 원하지 않는 경우 해당 기능 사용을 중단하거나 회원 탈퇴할 수 있습니다.
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 아래 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다.
본 방침을 변경하는 경우 앱 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경(수집 항목 추가, 제3자 제공·국외 이전 추가 등)은 적용일 7일 전(중대한 변경은 30일 전)부터 안내하고, 그 밖의 변경은 안내한 날부터 바로 적용합니다.